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Qual é o seu tipo de conta

O ClippCut tem três formas de entrar, e o caminho muda em cada uma. Descubra qual é a sua antes de seguir: profissional é o dono do negócio, colaborador é quem trabalha na equipe de alguém, e cliente é quem marca um horário.

Profissional (dono do negócio)

É quem assina o ClippCut e comanda o painel. A conta e a empresa nascem juntas, no mesmo cadastro.

• Abra a página de cadastro e escolha a opção Profissional.
• Digite seu nome completo.
• Digite um e-mail que você consiga acessar pelo celular.
• Crie uma senha de 8 caracteres ou mais.
• Marque a caixa de aceite dos termos de uso.
• Clique em Criar conta. Você já entra no painel, sem precisar confirmar e-mail.

• O WhatsApp não é pedido no cadastro. Preencha depois em Perfil → Dados Pessoais, porque é por ele que chegam os avisos de agendamento novo.
• Sua empresa começa com o nome provisório "Minha barbearia". Troque em Perfil → Página Pública.

Colaborador da equipe

Colaborador não se cadastra sozinho. Alguém que já tem a empresa precisa te convidar, e é esse convite que liga a sua conta ao estabelecimento.

• Peça ao dono ou a um administrador para te convidar em Perfil → Equipe.
• Você recebe um link de convite, que o dono envia por WhatsApp ou onde vocês combinarem.
• Abra o link. Se você ainda não tem conta, crie uma. Se já tem, faça login.
• Pronto. Você entra vinculado à empresa que te convidou, com o papel que ela escolheu.

• O convite vale por 7 dias. Depois disso o dono precisa gerar um novo.
• Quem convida define se você entra como Colaborador ou Administrador. Isso não é escolha sua.

Cliente

Quem vai marcar um horário não precisa criar conta antes, nem decorar senha. O acesso é pelo número do WhatsApp.

• Abra o link de agendamento do estabelecimento.
• Escolha o serviço, o profissional e o horário.
• Na confirmação, digite seu número de WhatsApp.
• Digite o código que chega no seu WhatsApp e confirme.

• Na próxima vez, o mesmo número já garante a entrada. Sem senha.

Cadastrar serviços

Serviço é cada atendimento que você vende: um corte, uma barba, uma sessão. O cliente escolhe um deles para agendar, e a duração que você cadastra é o que reserva o espaço na sua agenda. Se o corte leva 40 minutos, o sistema bloqueia 40 minutos.

Passo a passo

• No menu, abra Serviços.
• Clique em Novo serviço.
• Digite o nome. Use o nome que o cliente entende, não o nome interno da casa. Corte Masculino — e não "CM padrão"
• Informe a duração em minutos, com o tempo real do atendimento. 40
• Informe o preço. 35,00
• Opcional: adicione uma imagem (até 2MB) e uma descrição (até 500 caracteres).
• Ligue Exibir produtos para este serviço se quiser oferecer produtos junto com esse atendimento.
• Deixe Serviço ativo ligado e clique em Salvar.

• O plano gratuito permite 5 serviços ativos. No limite, o botão passa a oferecer o upgrade.
• Desligar Serviço ativo tira o serviço da página pública sem apagar o histórico de quem já agendou.
• O catálogo é da empresa. Todo profissional da equipe recebe os serviços automaticamente.
• Não existe campo de categoria. Se quiser agrupar, use o próprio nome: "Combo Cabelo + Barba".

Cadastrar produtos

Produto é o que você vende sem hora marcada: pomada, esmalte, ração, shampoo. Produto não ocupa espaço na agenda e não muda a duração do atendimento. Ele aparece numa vitrine dentro da sua página pública e, se você quiser, também dentro do agendamento de um serviço específico.

Passo a passo

• No menu, abra Serviços e clique na aba Produtos.
• Clique em Novo produto.
• Adicione até 3 fotos. A primeira é a capa.
• Digite o nome (até 80 caracteres). Pomada Modeladora
• Informe o preço. 25,00
• Opcional: escreva uma descrição (até 300 caracteres).
• Marque em quais serviços esse produto aparece.
• Deixe Produto ativo ligado e salve.

• O vínculo com o serviço é sempre explícito: sem marcar nenhum serviço, o produto não aparece em nenhum.
• Produto novo já entra marcado em todos os serviços que existem hoje. A partir daí, quem edita a lista é você, pelo produto ou pelo serviço.
• O preço que vale é o do momento em que o cliente escolheu. Mudar o preço depois não altera pedido já feito.
• A vitrine pública mostra o catálogo inteiro e existe sempre que houver produto cadastrado. A etapa de produtos dentro do agendamento só aparece em serviços com Exibir produtos ligado. Uma coisa não desliga a outra.
• Para exigir que o cliente escolha um produto, ligue o switch em Perfil → Página Pública → Configurações.
• O plano gratuito permite 5 produtos ativos.

Configurar horários

Aqui você diz em que dias da semana atende e de que hora até que hora. O cliente só consegue marcar dentro dessa janela. Cada pessoa da equipe configura o próprio horário, entrando na própria conta.

Passo a passo

• No menu, abra Horários.
• Escolha um dia da semana na lista.
• Ligue o switch daquele dia para marcar que você atende nele.
• Preencha o horário de início em De e o de fim em Até. De 09:00  ·  Até 18:00
• Repita nos outros dias. Nos dias que você não trabalha, deixe o switch desligado.

• É um intervalo por dia. Não há como cadastrar manhã e tarde separadas para fechar no almoço.
• Não existe bloqueio de data específica, como feriado ou um compromisso pontual. Desligar o dia vale para todas as semanas.
• O aceite automático de agendamento não fica aqui. Ele é uma configuração da empresa, em Perfil → Página Pública → Configurações.
• Não há tela para um administrador editar o horário de outra pessoa. Cada um ajusta o seu.

Configurar o perfil

Tudo fica em Perfil, no menu, dividido em quatro áreas: os seus dados, os dados do estabelecimento, a equipe e a segurança da conta. As duas do meio só aparecem para quem é dono ou administrador.

Seu perfil pessoal

No app essa área se chama Dados Pessoais. São os seus dados individuais, não os do negócio. Todo mundo tem essa aba, inclusive clientes.

• Abra Perfil → Dados Pessoais.
• Clique em Alterar foto para trocar sua imagem.
• Confira seu nome completo.
• Preencha seu WhatsApp, com DDD.
• Se você é profissional, escreva uma bio curta (até 280 caracteres). Barbeiro há 12 anos, especialista em degradê.

• A bio aparece para o cliente na hora em que ele escolhe entre os profissionais da equipe.
• Para clientes, o campo de WhatsApp fica bloqueado: é ele que garante o login.

Perfil do estabelecimento

No app essa área se chama Página Pública. É o seu ClippSpot: a vitrine com agendamento embutido que o cliente vê. São seis blocos que abrem e fecham, e você pode preencher aos poucos.

• Abra Perfil → Página Pública.
• Em Identidade: envie o logo, escolha entre CPF e CNPJ, digite o nome fantasia e defina o link público. O sistema avisa na hora se o link já está em uso. barbearia-do-ze — minúsculas, sem acento, hífen no lugar do espaço
• Em Contato & Bio: e-mail, telefone e uma descrição curta do negócio.
• Em Endereço: digite o CEP e deixe o resto se preencher sozinho. Confira o número.
• Em Redes Sociais: Instagram, TikTok e Facebook.
• Em Aparência: escolha a cor da sua página e envie a imagem de capa.
• Em Configurações: decida se aceita agendamentos automaticamente e se a escolha de produto é obrigatória.
• Clique em Ver ao vivo para abrir sua página numa aba nova e conferir o resultado.

• O CPF ou CNPJ é usado para cobrança e não aparece na página pública.
• Trocar o link depois de divulgado quebra o endereço antigo. Escolha com calma.

Equipe

É onde você adiciona as pessoas que atendem com você e define o que cada uma pode mexer. Só dono e administrador enxergam essa aba.

• Abra Perfil → Equipe.
• Clique em Convidar.
• Escolha a função: Colaborador ou Administrador.
• Copie o link de convite que aparece na tela e envie para a pessoa.
• Acompanhe na mesma tela quem já aceitou e quais convites ainda estão pendentes.

• Administrador gerencia equipe, serviços e a página pública.
• Colaborador cuida da própria agenda e dos próprios agendamentos.
• O link do convite aparece uma única vez e vale por 7 dias. Copie antes de fechar a tela.
• Remover alguém apenas desativa a pessoa: o histórico dela continua. Quem tem agendamento futuro em aberto não pode ser desativado.
• O plano gratuito comporta 1 profissional. Para convidar mais gente, é preciso fazer o upgrade.

Segurança

Onde você troca a senha e encerra a sessão.

• Abra Perfil → Segurança.
• Digite a nova senha, com 8 caracteres ou mais.
• Repita a senha no campo de confirmação e salve.
• Para encerrar a sessão no aparelho, use Sair da conta.

• O e-mail de acesso aparece na tela, mas não pode ser alterado por ali.
• Ainda não existe verificação em duas etapas nem lista de aparelhos conectados.

Compartilhar seu link

Com serviços e horários no lugar, sua página já recebe agendamento. Falta o cliente chegar até ela. O endereço é sempre o mesmo formato, com o nome que você escolheu no perfil.

Onde colocar

• Abra Perfil → Página Pública e copie o link em Ver ao vivo.
• No Instagram, cole o link no campo "Site" da sua bio.
• No WhatsApp Business, configure a mensagem de saudação automática com o link. Olá! Para marcar seu horário, é por aqui: app.clippcut.com.br/agendar/barbearia-do-ze
• No Google Meu Negócio, cole o link no campo de site do seu perfil.
• Avise seus clientes atuais uma vez, pelo WhatsApp, que agora dá para marcar sozinho.

• Nos Stories, o link vira figurinha clicável. Vale repetir de vez em quando.
• Confira a página pelo celular antes de divulgar: é de lá que quase todo cliente vai abrir.

Gerenciar agendamentos

Esta parte é o dia a dia, depois que a configuração está pronta. Para mudar os dias e horários em que você atende, veja Configurar horários.

O que acontece a cada agendamento

• O cliente marca pela sua página pública e escolhe serviço, profissional e horário.
• O agendamento entra na sua agenda e o horário sai da lista de livres na mesma hora.
• O sistema envia um lembrete no WhatsApp do cliente antes do atendimento.
• Se o cliente precisar desmarcar, ele cancela pelo próprio link.
• O horário cancelado volta a ficar livre na hora, pronto para outra pessoa marcar.
• Depois de atender, marque o atendimento como realizado no painel.

• Marcar como realizado é o que separa o faturamento previsto do realizado nos relatórios.
• Dois clientes não conseguem pegar o mesmo horário: o sistema bloqueia a sobreposição.
• Os lembretes por WhatsApp fazem parte do plano pago.

Atualizações

O que mudou no ClippCut a cada versão.